Что и где купить > Магазины в Перми и не только, Интернет-магазины
Проблемы с Почтой России
Андрей500:
После того, как так и не получил свое отправление в прошлом году, и сейчас еще две посылки EMS умерли на статусе "экспорт", тема составления претензий к ФГУП "Почта России" все актуальнее.
Если кратко: отправляем жалобу в Роскомнадзор : http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
В случае формальной отписки Роскомнадзора продублировать в это обращение в Администрацию Президента РФ(а лучше Самому ^patsak^) через сайт : http://letters.kremlin.ru/send
Подробнее с образцами заявлений здесь:
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/146911-%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%8C-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%B8-%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82/
Андрей500:
Пока вот такая реакция:
"В марте текущего года многократно выросло количество жалоб клиентов ФГУП «Почта России» в московское управление Роскомнадзора. С середины месяца служба получает ежедневно до 1000 заявлений граждан о проблемах с доставкой по почте покупок, совершенных в интернет-магазинах. Ранее управление получало не более 10 таких писем в день...."
читать полностью здесь
http://www.rsoc.ru/news/rsoc/news19241.htm
WEIGHT GRADE:
Эх. С нашей почтой по-моему вообще спорить бесполезно - монополия диктует свои правила :( Сколько не обращались туда по поводу задержек посылок - реакция всегда одна, ну или всегда одна и таже - не успеваем обрабатывать заказы или проблемы с транспортировкой... И президент тут не поможет (имхо). Щас у нас появилось отделение FedEx - с ними может как то и можно договорится насчет посылок с америки... Правда к ним еще не обращался... Но как будет нужда - первым делом к ним. А вообще, если деталь срочно нужна, то я не зкморачиваюсь с этой почтой и стараюсь купить на месте - так надежнее и быстрее. Все конечно ИМХО. Так сказать выговорился о наболевшем... :(
Ht-Models:
Данный образец, звучит конечно смешно...но признали спамом. ;D из жж запись была удалена администрацией сайта. Но что самое смешное я всегда пишу приблизиительно такой же текст жалобы, и всегда получаю ответ. А тут РКН просто охуели от наплыва жалоб, а работать как показывает практика им лень...а тут вместо обычных 10 жалоб в день, стали по 1000 присылать. Теперь они пишут отписки. Вчера вообще от безисходности во всеуслышание заявили об этом через все новостные сайты. http://tasstelecom.ru/news/one/18094 http://www.vesti.ru/doc.html?id=1065622&1065622= Жаль раньше выкидывал все письма которые присылал РКН. На этот раз сохраню, и проконсультируюсь у юристов по поводу решения данной проблемы. Как правильно по всем правилам составлять данную жалобу, чтобы не допускать отписок. Пока в голове только мысли о том чтобы вместо РКН направлять жалобы в РосПотребНадзор, на оказание услуги.
Вообщем нельзя спуску давать этим уродам.
Ht-Models:
В ответ на заявление почты России. Петиция президенту Путину В.В. - http://www.change.org/ru/петиции/президенту-рф-владимиру-владимировичу-путину-разобраться-с-тем-что-творится-в-фгуп-почта-россии-минкомсвязи-фтс-3#share
Навигация
Перейти к полной версии